Registrar informação no atendimento

atenção

Em desenvolvimento - ainda não disponível em produção

Registra no atendimento que um conteúdo informativo foi passado ao munícipe. O registro aparece no histórico do atendimento, como quando o operador registra uma informação pela tela.

dica

Para obter o texto do conteúdo (Solução Proposta), utilize Consultar conteúdo.

Endpoints

Método	URL
POST	https://{{url}}/cube/api/v3/atendimentos/{{idAtendimento}}/informacoes

Parâmetros de URL

Parâmetro	Descrição
idAtendimento*	Numérico - ID do atendimento retornado ao Iniciar Atendimento.

Exemplo de Corpo JSON

{
    "idConteudo": 1654,
    "observacao": "Informação passada por telefone."
}

Chave	Descrição
idConteudo*	Numérico - ID do conteúdo informativo.
observacao	Texto - Observação registrada junto com a informação.

dica

Os campos marcados com * são obrigatórios.

info

Se o conteúdo já estiver registrado no atendimento, nada é gravado e a resposta continua sendo 204. A chamada pode ser repetida com segurança.

Respostas

Status	Descrição
204	No Content - Informação registrada (ou já registrada anteriormente).
400	ID do atendimento ou do conteúdo inválido.
401	API Key, Secret ou Client ID inválidos.
429	Limite de requisições excedido.