Criar Solicitação

É possível abrir solicitações do CUBE através da nossa API.

Para a abertura de novas solicitações, existem as seguintes limitações:

cuidado

• Não é possível preencher dados de formulários dinâmicos via API.
• No momento da abertura, é realizada uma consulta no Google para identificar a latitude e longitude da solicitação. É possível que os dados de geolocalização não sejam precisos.

Endpoints

Método	URL
POST	https://{{url}}/cube/api/v3/solicitacoes

Exemplo de Corpo JSON

{
	"descricao": "Descrição da solicitação com um limite de 15.000 caracteres.",
	"idTiposolicitacao": 738,
	"solicitante": {
		"id": 299
	},
	"endereco": {
        "logradouro": "Rua Bela cintra",
		"numero": 1149,
		"cep": "01415000",
		"bairro": "Consolação",
		"cidade": "São Paulo",
		"uf": "SP"
	},
    "urlsAnexo": ["https://meuwebsite.com/arquivos/document.pdf"]
}

Chave	Descrição
descricao*	Texto - Até 15.000 caracteres.
idTiposolicitacao*	Numérico - ID do Tipo Solicitação do CUBE.
solicitante.id	Numérico - ID da pessoa cadastrada no CUBE.
urlsAnexo	Lista de strings - URLs dos anexos a serem exibidos.
endereco*	Depende da configuração do Tipo Solicitação.

dica

Os campos marcados com * são obrigatórios.

Respostas

Status	Descrição
200	OK - Solicitação cadastrada com sucesso.
404	Usuário não possui a permissão vinculada ao usuário.

Permissões necessárias

Permissão	Descrição
resolucao:solicitacoes:abrir:nova	Permite a abertura de solicitações via API.